Najčastejšie otázky žiadateľov

Najčastejšie otázky žiadateľov

Všeobecné

Čo je Maják?

Maják je online platforma, ktorá spája súkromných investorov s bežnými ľuďmi, ktorí si potrebujú požičať. Cez Maják sú úvery pre bežných ľudí dostupnejšie a investovanie výnosnejšie.

Maják zabezpečuje celý rad činností, ako je komplexné rizikové hodnotenie žiadateľov, právny rámec a administrácia zmluvných dokumentov, monitoring a správa splátok a investícií, vymáhanie pri nesplácaní a iné.

Je Maják nebanková spoločnosť?

Maják nie je nebanková spoločnosť poskytujúca pôžičky, nie je to ani banka. Maják je portál, prostredníctvom ktorého si ľudia navzájom priamo požičiavajú peniaze. Je to priame, transparentné a jednoduché, bez vysokých režijných nákladov a marží. Cez Maják požičiavajú ľudia ľuďom.

Platím za registráciu poplatok?

Nie, za registráciu a žiadosť neplatíte žiaden poplatok. Poplatok sa platí len v prípade úspešného čerpania pôžičky v zmysle nášho sadzobníka poplatkov.

Uvidia iný užívatelia moje osobné údaje?

Na našom portáli vystupujete anonymne, pod užívateľským menom. Vaše osobné údaje nie sú zverejňované a prístupné iným užívateľom systému.

Ako sú moje osobné údaje chránené?

Naša stránka a IT systém sú zabezpečené najvyššími štandardami bezpečnosti tak, aby všetky osobné údaje boli v absolútnom bezpečí. Pri pripojení na náš portál a pri práci s Vašimi investíciami a osobnými údajmi sú všetky prenášané dáta šifrované technológiu SSL (Secure Sockets Layer). Týmto spôsobom je zaistené to, že Vaše údaje sa k nám dostanú tak, ako ste ich zadali a nikto iný ich neprečíta.

Na našom portáli vystupujete anonymne, pod užívateľským menom, pričom žiadne Vaše osobné údaje nie sú zverejnené.

Aké osobné údaje Maják zbiera?

Poskytnutie Vašich osobných údajov Majáku je predpokladom uzavretia zmlúv a plnenie našich zmluvných povinností voči Vám, ale taktiež na plnenie si našich zákonných povinností. Informácie, ktoré nám poskytnete v procese registrácie a pri vyplnení žiadosti o pôžičku, slúžia výlučne na tieto účely.

Spracúvame bežné osobné údaje - identifikačné údaje, kontaktné údaje, ďalej údaje a doklady preukazujúce schopnosť splácať pôžičku a plniť zmluvné záväzky, prípadne ďalšie údaje v rozsahu zodpovedajúcom platným právnym predpisom.

Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete, sú spracované v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov, nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov ("GDPR") a ďalších platných predpisov.

Kedy Maják vymaže moje osobné údaje?

Vaše osobné údaje budú spracúvané počas trvania zmluvných vzťahov s nami a po ich zániku na dobu nevyhnutnú na uplatnenie našich zákonných práv a povinností, najmenej po dobu desať rokov od skončenia zmluvného vzťahu. Po uplynutí tejto doby budú nepotrebné osobné údaje zlikvidované.

Pokiaľ nepríde k uzavretiu zmluvného vzťahu, Vaše osobné údaje budú spracúvané počas 12 mesiacov od ich získania. Po uplynutí tejto doby budú nepotrebné osobné údaje zlikvidované, pokiaľ ich ďalšie spracovanie nie je upravené zákonom.

O vymazanie Vašich osobných údajov, prípadne odvolanie súhlasu s ich spracovaním môžete požiadať písomne na adrese sídla našej spoločnosti alebo prostredníctvom emailovej správy zaslanej na našu adresu info@majak.sk

Účet užívateľa

Ako si môžem zmeniť svoje osobné a kontaktné údaje?

Keďže ide o právne relevantné údaje, ktoré majú vplyv na uzavreté zmluvy, zmenu Vašich osobných údajov, akým sú meno, číslo občianskeho preukazu, alebo trvalá adresa nie je možné vykonať v systéme bez nášho vedomia. Pre uskutočnenie danej zmeny nás kontakujte telefonicky alebo emailom.

Pôžičky

Kto si môže na Majáku požičať?

Na Majáku si môžu požičať všetci obyvatelia Slovenskej republiky s trvalým pobytom v jednej z týchto krajín, starší ako 18 rokov a spôsobilí na právne úkony. Žiadatelia o pôžičku musia mať trvalý príjem, spĺňať minimálne stanovené kritériá ratingu a finančnej schopnosti splácať pôžičku.

Koľko a na ako dlho si môžem požičať?

Minimálna výška pôžičky je 300 € a maximálna 700 €, s dobou splatnosti od 6 až 24 mesiacov.

Ako rýchlo získam pôžičku?

Vašu žiadosť posúdime do dvoch pracovných dní. Následne spustíme financovanie Vašej pôžičky, ktoré zvyčajne trvá 3 dni.

Je potrebné pôžičku nejako zabezpečiť?

Nie, naše pôžičky nie je potrebné zabezpečiť.

Ako splácam svoju pôžičku?

Vašu pôžičku splácate vždy mesačne rovnakou splátkou. Splátkový kalendár so všetkými detailami nájdete vo Vašom užívateľskom účte.

Odporúčame Vám zriadiť si na Vašom bankovom účte trvalý príkaz, ktorý každý mesiac automaticky odošle sumu Vašej splátky. Nemusíte tak na dátum splátky myslieť každý mesiac a dobrá platobná disciplína Vám zlepší podmienky získania ďalšej pôžičky v budúcnosti.

Čo sa stane ak sa omeškám so splátkou pôžičky?

Na chýbajúcu splátku Vás vždy upozorníme emailom a SMS správou, tak aby ste vedeli splátku čo najskôr uhradiť. Pokiaľ u Vás nastane situácia kedy nebudete mať prostriedky na úhradu, dajte nám o tom vždy vedieť telefonicky alebo emailom a spolu sa pokúsime nájsť riešenie ako túto situáciu prekonať.

Môžem splatiť svoju pôžičku i predčasne?

Áno, Vašu pôžičku môžete celú kedykoľvek predčasne splatiť.

Môžem si požičať viac krát?

Áno, cez Maják si môžete požiadať i o viac pôžičiek. Bezproblémové splácanie je predpoklad, ktorý Vám pomôže získať ešte lepšie podmienky pri ďalšej žiadosti.